ログインができません

• メールアドレスまたはパスワードが正しいか確認してください。
  メールアドレスまたはパスワードに全角、半角スペースが入っていないか確認してください。
   
• ご利用のブラウザがGoogle Chrome または Microsoft Edgeであることを確認してください。（Safariはご利用になれまん。）
   
• パスワードを忘れた場合（パスワードリセット）
  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方は こちら」のリンクをクリックしてください。
  2. パスワードリセット画面が表示されますので、「メールアドレス」欄にご登録のメールアドレスを入力して、画面下部の「パスワードリセット」ボタンをクリックしてください。
  3. ご登録のメールアドレス宛に、検証コードが記載されたメールが送信されます。
  4. 「メールに記載されている検証コードを入力してください」と表示された画面に切り替わりますので、メールに記載された検証コードを入力してください。
  5. 「新しいパスワードを入力してください」欄に、新しいパスワードを入力してください。
  6. パスワードは以下の条件を満たす必要があります。
     1. 半角英字の大文字・小文字、半角数字、半角記号のいずれも必ず含む10文字以上の文字列としてください
     2. 半角記号は ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + = [ ] { } | ' - が利用可能です
  7. 入力が完了したら、「パスワードを再設定する」ボタンをクリックしてください。

  8. パスワードの再設定が完了すると、「パスワードを再設定しました」というメッセージが表示されます。新しいパスワードでログインしてください。

• 初めてのログインで、初期パスワードでログインできない場合
  初期パスワードの有効期間は発行されてから14日間となっております。
  期限を過ぎるとログインできません。お問い合わせください。
   
• アカウントがロックされた場合
  パスワードの入力を一定回数以上誤ると、アカウントがロックされます。一定時間（最大15分）が経過すると自動的に解除されます。しばらく時間をおいてから再度ログインをお試しください。
   
• 上記の方法で解決しない場合はお問い合わせください。
  お問合せ先：[e-mail]